Почта России нововведения

[Eps]

Сегодня столкнулся с нововведениями от почты России
При отправке послки почтой России Калуга Центральная 12 до Свердловской обл, к оплате выдали 1160руб Вопрос почему так дорого? Сотрудник сообщает, от руководство поступила указивка принимать только первым классом
Звонок на ГЛ 20 минут, робота победил ответил оператор,на вопрос про отправку-ответ убил-понимайте у нас идет улучшение цифровых технологии. Каких блин технологии. Оставил жалобу. После получения ответа выставлю на все общее обозрение

[aleks24]

Я сейчас тоже звонил на горячую линию по этому вопросу. Сказали, что самый лучший вариант это оформление отправки через личный кабинет почты России. Я например давно так делаю. Им на почте при приёме отправления уже некуда деваться всё оформлено, оплачено. Ещё сказали, что приём посылок только первым классом или EMS делается после 16 часов дня. До 16 часов обязаны принять простой посылкой. Если упрутся звонить при них прямо в отделении на номер 8 800 100 00 00. Да если им даже сказать, что собираешься звонить на техподдержку, сразу поменяют своё отношение.

[smith]

Смысл пользоваться почтой, с ее конскими ценами, когда в любой дыре есть ОЗОН.
Доставка до 35кг, за посылки до 5кг в среднем 200-300р по РФ

[protol]

в любой дыре есть ОЗОН.

Если б они к браузерной версии прикрутили ту доставку.. Цены бы им не было!..

[protol]

А с онлайн оформлением почты с этого года еще прикол образовался.. Не дают оформить без подтверждения профиля через госуслуги.. Кнопка "Продолжить" недоступна. А подтвердить не реально.. Во всяком случае, у меня.. В профиле почты адрес Российская Федерация, Москва, Зеленоград, а в профиле госуслуг - просто Москва, Зеленоград. Изменить нельзя ни там, ни там. Везде только выбор из выпадающего списка..
И дебильный бот почты тупо не находит адрес..
Мдя! Цифроыизация по русски!..

ЗЫ Явно не хватает блюющего смайлика!...

[Алексейгрей]

А еще поганая почта скидки украла! Раньше было если 5 посылок за месяц отправил, то в следующем месяце -15%, а это 100 руб с посылки, а теперь у них "система дала сбой" и считает до четырех!
Суки!

[Алексейгрей]

Смысл пользоваться почтой, с ее конскими ценами, когда в любой дыре есть ОЗОН.

Не знаю как с вашей дыры, а с моего города ни чем кроме почты не отправить!

[smith]

а с моего города ни чем кроме почты не отправить!

Из любого пункта ОЗОН можно отправить что угодно и куда угодно и пока совсем недорого...
Как говорится - было-бы желание...

[smith]

Если б они к браузерной версии прикрутили ту доставку.. Цены бы им не было!..

Соглашусь, но думаю допилят скоро ибо теряют кучу отправок.

[snik]

Из любого пункта ОЗОН можно отправить что угодно и куда угодно и пока совсем недорого...
Как говорится - было-бы желание...

Возможно в крупных городах это и работает. У нас это красиво только на сайте. Отправлял в январе посылку, которую оформил покупатель. В четырёх из пяти пунктов отказались принимать посылку, хотя на сайте были отмечены как пункты приёма посылок. Просто в наглую не принимали и всё, "нам не выгодно". Писал непосредственно из каждого пункта в поддержку "Озона". Ответ был всегда один: "Нам нужно время, чтобы разобраться с этой ситуацией". По прошествии времени обращения просто исчезли без объяснения причин. И не понятно как с возмещением в случае утери посылки...

[Алексейгрей]

а с моего города ни чем кроме почты не отправить!

Из любого пункта ОЗОН можно отправить что угодно и куда угодно и пока совсем недорого...
Как говорится - было-бы желание...

Вы открыли карту пунктов выдачи. А теперь почитайте правила отправки и конкретно из Калининграда.
Конечно, у нас есть транспортные компании, может и не все, но есть. Но возят они от юрлиц, а от физлиц только личные вещи б/у.
Ну, я думаю сами найдете, было бы желание
Если бы оно было, уже давно бы люди пользовались!

[Владимир-фили]

У Озона нулевая поддержка, ответить где посылка не могут, пару раз застревала непонятно где, клиенты нервничали, решил больше не пользоваться. Нравится пока только яндекс, рядом с домом)

[Karlson1664]

.... Нравится пока только яндекс, рядом с домом)

:goodgood
За неделю до Тюмени, 15 кг всего за рупь (тыщу).
Почтой почти две насчитали.

[Владимир-фили]

Почта действительно сокращает штат операторов, одновременно повышая цену на все виды отправлений через "живых" операторов в отделениях связи, это решение совета директоров. "Живые" не выгодны в условиях сегодняшней конкуренции между компаниями. Он-лайн отправления почтой почти не подорожали. Через сайт отправки нормально пока выходят. Скидки работают. Подмосковье.

[aleks24]

А вот кто мне "на пальцах" объяснит, как тратить бонусы при оформлении посылок онлайн? А то у меня он копятся-копятся, а потом вдруг раз и сгорают. А кнопки "потратить бонусы на оплату" найти не могу...

[aleks24]

Чтобы победить робота с "горячей линии" почты да и любого другого и добиться ответа оператора надо в паузах его словесного поноса говорить: "хочу на море".

[protol]

кто мне "на пальцах" объяснит

Слева от ценника на птичку жмете. Вываливается вот такое.



Выбираете "Списать бонусы".

[aleks24]

Слева от ценника на птичку жмете. Вываливается вот такое.
Выбираете "Списать бонусы".

Вот спасибо, добрый человек!
А сколько я этих бонусов потерял...

[Игорь]

Только за одно отношение почты к посылкам , систематические повреждения, потери, розыски отказался полностью от услуг почты. Но у меня есть выбор, а у кого нет, придется смириться с выкрутасами ПР.

[Владимир1999]

Надеюсь, что вскоре "Почту России" постигнет участь "Почта-Банка"...

[Karlson1664]

Этврядли

[Susanin Old man]

Надеюсь, что вскоре "Почту России" постигнет участь "Почта-Банка"...

А шо с ним такоэ прислучилось? Неужели помЭр? А то у меня евойная карточка валяется и не одна.

[Asmodey]

А шо с ним такоэ прислучилось? Неужели помЭр? А то у меня евойная карточка валяется и не одна.

Карты почтабанка нынче обслуживает банк ВТБ. К нему все полномочия перешли.

Надеюсь, что вскоре "Почту России" постигнет участь "Почта-Банка"...

Ага, и останетесь один на один с частными конторами, которые и сейчас то не особо радуют, а если почты не стане, так последнюю рубашку снимут и как обычно нихрена не сделают. На цены СДЭКа и Яндекса посмотришь, и оторопь берет. Чего там почта накрутила, в том же СДЭКе уже год или больше.

[Susanin Old man]

Карты почтабанка нынче обслуживает банк ВТБ. К нему все полномочия перешли.

Понял, спасибо за информацию.

[tml1984]

штош вот и я на новом форуме) у нас почту россии рядмо с домом вообще закрывают((